Hace unos días escribí acerca de las pequeñas vacaciones que tomé esta semana en Cancún, y aunque a menudo solemos mi familia y yo vacacionar en las playas de Quintana Roo esta vez fue diferente. ¿Por qué fue diferente? Porque la mayoría de las personas a las que le contaba de mis vacaciones en Cancún, me decían inmediatamente: ¡Pero está lleno de sargazo!
Es por eso que escribí acerca del sargazo en Cancún y la Riviera Maya en este artículo.
El post de hoy más bien es acerca de mi experiencia en el Hotel Hyatt Ziva Cancún. Un hotel del cuál no escuchamos mucho en México, pero aquí les comparto como me fue….
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt es una de las cadena de hoteles más prestigiosas de todo el mundo, sin embargo su presencia en México no es tan fuerte como en otros mercados. En el caso de Cancún, hace más de 8 años fui a un hotel que solía ser Hyatt y no era todo incluido. Honestamente no nos gustó nada y la segunda noche nos cambiamos al Live Aqua, perdiendo las 3 noches restantes en el Hyatt.
Eso es cosa del pasado. En esta ocasión decidí probar un Hyatt otra vez y regresamos al relativamente nuevo Hyatt Ziva Cancún. Todo mundo habla maravillas de él, así que decidí que era justo darle otra oportunidad a Hyatt.
Al principio estaba dudoso si reservar en el Hyatt Ziva o Hyatt Zilara Cancun, ya que el segundo es exclusivamente para adultos. Sin embargo, por su ubicación me conquistó más el Hyatt Ziva.
Atención al Huésped
Quiero empezar por hablar del servicio del Hyatt Ziva Cancun porque es definitivamente una de sus fortalezas. Todo el staff es extremadamente amable, cada que te saludan se tocan el corazón como muestra de hospitalidad. Desde que llegamos hasta que nos fuimos sentimos la calidez de la gente que nos atendía.
En especial Nancy de recepción, ella nos recibió e hizo nuestra estancia mucho más agradable con muchas atenciones, pero en especial un late check-out hasta las 6pm! Eso nunca sucede y menos en un All-Inclusive! Gracias!
Pero también todas las demás personas con las que tuvimos interacción mostraron un interés muy grande en hacer de nuestras vacaciones una gran experiencia.
Primeras Impresiones del Hyatt Ziva
El hotel está ubicado en Punta Cancún, es una propiedad de buen tamaño con varias torres. Desde que llegué me di cuenta que el hotel tiene muchos espacios abiertos, y eso lo hace sentir muy espacioso e incluso más grande.
Me gustó mucho que la parte del lobby donde está la recepción y te registras está climatizada, porque me ha tocado llegar a otros hoteles que los escritorios de check-in están en el lobby sin clima, y si llegas un día de verano y hay 50 personas antes que tú para registrarse, puede ser muy incómodo esperar en el calor.
El Hotel
Estas son algunas fotos del hotel en general, áreas comunes.
Ubicación
Una de las grandes ventajas de este hotel es precisamente su ubicación.
Dentro del hotel tiene 2 playas: una con un poco de oleaje y otra totalmente calmada.
Y por fuera del hotel, está a distancia caminando de centros comerciales como Forum y Plaza Caracol. Y también puedes caminar a la zona de antros como Coco Bongo, Daddy´O, Mandala, etc..
Restaurantes Todo Incluido
Una de las razones por las cuáles solemos mantenernos alejados de los hoteles “todo incluido” es precisamente por la calidad de los alimentos y bebidas, casi siempre las opciones para comer en estos hoteles son buffets con comida de muy baja calidad, y las bebidas son preparadas con licores muy corrientes que te dejan con dolor de cabeza. Es más, no ofrecen ni siquiera un refresco o una cerveza en lata, sino todo es de máquina.
Bueno, les cuento que el Hyatt Ziva tiene suficientes opciones para comer varios días sin repetir. Y los restaurantes son bastante buenos, sin llegar a ser de lujo o lo que se conoce como “Fine Dining”.
Estas son las opciones:
El Mercado – Tradicional Buffet que abre todo el día prácticamente.
The Moongate – Un Restaurante Oriental “Asian Fusion”
Lorenzo’s – Cocina Italiana
Chevy’s – Cocina Americana
Habanero’s – Mi Favorito!
TradeWinds – El SteakHouse
Bebidas Premium Todo Incluido
Una de las grandes diferencias en un all-inclusive es la calidad de las bebidas, como les dije la mayoría sirven bebidas alcohólicas de dudosa procedencia. El Hyatt Ziva tienen muchos bares alrededor del hotel en donde puedes consumir bebidas “Premium” que no son lo máximo, pero son de alta gama por ejemplo:
- Whisky – Johnny Walker Black Label, Buchannans
- Tequila – Herradura, Don Julio
- Ron – Matusalen, Havana 7 años, Bacardi
- Vodka – Gray Goose, Belvedere
- Gin – Bombay Sapphire
Tres Cervezas – El lugar del After Party
El Bar del Mar está en el área de Adultos!
The Sweet Life Hyatt Ziva
Aparte de todos los restaurantes y bares con los que cuenta este hotel. Hay dos lugares muy padres a los que por lo menos iba 1 vez al día.
Casa del Café
Una especie de Starbucks dentro del hotel donde baristas te preparan tu bebida de preferencia.
Pasteles
Literalmente una Candy Shop donde hay mil variedad de postres, dulces, helados, de todo! En verdad el paraíso para los niños y para todos los que somos amantes de los postres. Aquí las chavas están personalizadas como el video de Katy Perry con pelucas moradas 🙂
Por si estabas muy ocupado en la playa, también llegaban nieves a domicilio!
En Conclusión
En lo personal pasé unos días en el Hyatt Ziva de maravilla. Considero que es un hotel muy bueno para familias, que tiene todo para pasarse unas vacaciones muy a gusto. Yo fui a eso, a relajarme y olvidarme del mundo. Me quedé encerrado en el hotel, y no tuve la necesidad de salir. Aproveché al máximo cada uno de los días ahí.
Incluso hay una zona exclusiva para adultos en caso que no quieran tener la distracción de niños pequeños, así que puedes disfrutar de ambos mundos en un mismo hotel.
¿Recomendaría el Hyatt Ziva? Si. ¿Regresaría? Encantado.
Este post no es patrocinado por Hyatt, solamente por mi cartera. Pero les puedo ayudar a planear su viaje con las mejores tarifas aquí!
Voy por primera vez a cancun y lo hare en este hotel¡
Algo que deba saber extra?
Mas recomendaciones?
Hola Caro,
La verdad todo muy bien! Checa que día cierran ciertos restaurantes, para que no te vayas a perder ninguno y planees bien donde comer/cenar cada día.
Acércate con Nancy en recepción y dile que leíste esta reseña 😀
Disfruta mucho!
TENGO MI VIAJE EN NOVIEMBRE Y ESTOY PENSANDO ENTRE ESTE HOTEL Y EL BARCELO EN LA RIVIERA MAYA CUAL ME RECOMIENDAS
GRACIAS
Hola Luz María,
Los dos son buenos hoteles, a mi me gusta más el Hyatt.
Si necesitas ayuda con tus reservaciones me puedes mandar un correo y te las generamos con los mejores precios disponibles. Mi email es mike@mikeabordo.com
Saludos!
me darías una buena recomendación de un hotel en Cancún para ir con niños, había pensado en este hotel pero, sabes de algún otro para poder comparar?
Gracias
Hola Paula,
Este es una gran opción para viajes en familia! Todo depende la relación calidad – precio. Te dejo mi página para que compares los hoteles: http://www.toptravel.mx
Cualquier otra duda no dejes de escribirme! Saludos
Hola! Me encanta tu página! Tengo 3 días de cabeza en la compu buscando un hotel bello, bueno, con linda playa, limpio y que pueda viajar sola y si conozco gente mejor todavía. Después de tanto buscar y ver opiniones pensé en el Hyatt Zilara (se ve espectacular) porque los Grand Sense tenía malisimas opiniones. También quiero que sea sólo adultos. Alguna sugerencia????
Hola!
El Zilara es muy buena opción para adultos únicamente. El Ziva es para familia y tiene un área de adultos tmb… De ahí se me ocurren hoteles ya más caros como el Viceroy… saludos!
buenas tardes, quiero planear un viaje a cancun y quisiera un paquete que incluya todo, no tengo experiencia en viajar,,
somos una pareja y queremos unas buenas y economicas vacaciones
Hola mike, estoy pensando en viajar para Octubre con mi esposa y mi hija, que recomendaciones me harias y que opinion me darias en cuanto al hotel, en la parte de seguridad y diversion… gracias quedo pendiente
Es un hotel muy padre de muy buen nivel! Saludos
Hola!!! Quisiera saber cuantos días sería más que suficiente para este hotel? Quiero ir a relajarme y olvidarme de todo
¡Hola Belen!
Este hotel está padrísimo, es de mis favoritos en Cancún.
Te recomiendo mínimo 3 noches, aunque 5 sería lo óptimo!
Estoy a tus órdenes para reservar tus vacaciones con nosotros en Enzo Travel , tenemos las mejores tarifas en toda Riviera Maya!Y somos expertos en viajes 🙂
-Mike
Hola. Voy a Ziva Hyatt en Mayo. Cuatro noches serán suficientes? 3 días completos en total? P
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