He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes maneras como puedes usar tus millas, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes maneras como puedes usar tus millas, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
¿Cómo funcionan los programas de Lealtad?
Después de tanta lectura puede que este sea el punto al que querías llegar. En el mundo de los viajeros frecuentes hay varios tipos de puntos y millas que tenemos que tener en cuenta:
Este concepto puede ser que sea con el que estemos más familiarizados, y es básicamente la acumulación de puntos y millas de una compañía en particular con la que viajamos o queremos viajar. Ellos mismos fijan todas sus políticas de acumulación y redención, así que es muy importante que nos familiaricemos con las tablas de redenciones por viajes, ya que es lo que últimamente queremos, porque me ha tocado lidiar con programas que después de tanto esfuerzo acumulando puntos no podía viajar a ninguna parte o era casi imposible usarlos en determinadas fechas.
En fin, este punto se me hace más fácil de comprender porque simplemente estamos acumulando puntos con una sola compañía por ejemplo Aeroméxico como línea aérea y United como hoteles. Podemos acumular con ambos programas en México con American Express, Santander e IXE respectivamente.
Como su nombre lo dice estos son puntos tienen un valor fijo, los acumulamos a través de las tarjetas de crédito y los tenemos posteriormente disponible para gastarlos en lo que queramos. Generalmente su valor es de 1 o 2 centavos de dólar. Los programas en México más populares es el de Puntos Premia Banamex, Payback y el ahora extinto Travel Rewards de Banamex.
En lo personal me mantengo alejado de estos programas, ya que siento que se les puede sacar aún más provecho a los puntos. Recientemente traté de cambiar puntos que mi mamá tenía por el uso de su tarjeta Banamex Travel Pass Elite (ahora Citi Premier) y me pedían por un boleto que cambiara todos los puntos más una diferencia en dinero. Tengo que decir también que en 2014 cambié algunos puntos de este programa por dos boletos redondos a Brasil para el mundial de futbol.
¿Me convienen estos puntos?
Eso depende qué quieras hacer con ellos y cuáles son tus intenciones de viaje. Como dije anteriormente estos puntos tienen un valor nominal que se usa como si fuera efectivo para la compra de boletos. Por lo tanto si quieres viajar en destinos nacionales probablemente puedan ser una opción, ya que los puntos se usan directamente para el precio en dinero de los boletos. Algo bueno de estos programas es que generalmente se puede usar en cualquier aerolínea.
Sin embargo, si tu intención es viajar internacionalmente y más aún en Clase Ejecutiva o en Primera Clase, definitivamente esta no es tu opción. Ya que los boletos en Clase Ejecutiva empiezan en los $4,000 dólares, como los puntos se usan directamente para pagar el precio del boleto, será una gran diferencia que tendrás que pagar de tu bolsa. Cabe señalar que le mayor valor de los puntos y millas se puede obtener al redimirlos por asientos en clases de servicio premier.
Aún cuando viajas en una sola aerolínea todo el tiempo, es importante considerar otros programas para acumular puntos. ¡Diversificación! Por ejemplo, a pesar que la mayoría de mis viajes las hago en United, también acumulo millas en otros programas de puntos flexibles y esto es para no depender totalmente en una sola aerolínea, como dicen en mi tierra, no hay que poner todos los huevos en la misma canasta.
Los puntos transferibles se acumulan de programas de los mismos bancos, los más importantes hoy en día son:
¿Qué los hace únicos?
Bueno pues su principal característica es que una vez que acumulas estos puntos, puedes transferirlos a tus programas de viajero frecuente que vayas a utilizar para tu próximo viaje. Entonces no estás atado a la disponibilidad sólo de un programa, sino que puedes usar el que más te convenga y tener todos tus puntos a la mano. Por ejemplo, puedo volar Aeroméxico transfiriendo los puntos necesarios de mi cuenta de Membership Rewards. La transferencia casi siempre es instantánea o puede tomar hasta 24 horas.
Desde mi punto de vista, esta es la manera de acumular puntos hoy en día. Con frecuencia las aerolíneas devalúan sus puntos al incrementar la cantidad de puntos necesarios para determinada redención. Esta es una manera de disminuir los riesgos de que nuestros puntos o millas valgan menos de un día para otro.
Cabe señalar que Starwood Preferred Guest aún siendo un programa de una cadena hotelera, cuenta con muchas alianzas que hacen que sus puntos sean de los más valiosos de la industria. Aún mejor, muchas de las transferencias desde SPG te dan un bono de 5,000 puntos por cada 20,000 que transfieres a otro programa.
Aquí les dejo las compañías a las cuáles pueden transferir sus puntos desde estos diferentes programas, básicamente puedes transferir tus puntos directo al programa de viajero frecuente correspondiente (si no tienes uno, tienes que darte de alta con esa compañía). Como podrán ver a continuación, tener esa flexibilidad de transferencia nos da una gran variedad de opciones para redimir nuestros puntos y no estamos sujetos a los puntos/millas de una sola compañía.
| Aeromexico | ANA | Emirates | Qatar Airways |
| Air Canada | American Airlines | Etihad | Saudi Arabian Airlines |
| Air Berlin | Asiana | Gol | Singapore Airlines |
| Air China | British Airways | Hawaiian Airlines | Thai Airways |
| Air France/KLM | Cathay Pacific | Japan Airlines | United |
| Air New Zealand | China Eastern Airlines | Korean Air | Virgin Atlantic |
| Alaska Airlines | China Southern Airlines | LAN Airlines | Virgin Australia |
| Alitalia | Delta | Lufthansa |
| Aeromexico | British Airways | Frontier | Virgin America |
| Air Canada | Cathay Pacific | Hawaiian Airlines | Virgin Atlantic |
| Air France/KLM | Delta | Iberia | |
| Alitalia | El Al Matmid | Jet Blue | |
| ANA | Etihad | Singapore Airlines |
| British Airways | Korean Air | Southwest |
| Hyatt | Marriott | United |
| IHG | Singapore Airlines | Virgin Atlantic |
| Cathay Pacific | Garuda Indonesia | Singapore Airlines |
| EVA Air | Malaysia Airlines | Thai Airways |
| Etihad | Qantas | Virgin Atlantic |
| Air France/KLM | Qatar Airways | Hilton |
¿Qué puntos debes acumular?
Bueno pues eso depende totalmente de tu situación en particular, pero específicamente depende de lo que quieras hacer con esos puntos. Lo primero que tienes que hacer es plantearte un objetivo, que tipo de vacaciones quieres tomar o para qué quieres usar esos puntos, en base a eso podrás determinar qué programa te ofrece la mejor opción para tus planes.
Siguiente:¿A Dónde quiero ir con mis millas?
He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes tarjetas de crédito de viaje, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
¿Cómo funcionan los programas de Lealtad?
El instrumento por sí solo más fructífero para la acumulación de millas y puntos es una tarjeta de crédito. Ya que acumulamos estos beneficios por compras que haríamos de cualquier manera.
¡OJO! Antes de continuar tengo que ser honesto y aclarar que las tarjetas de crédito no son ingreso adicional. Es decir, tenemos que ser responsables y gastar sólo lo que podemos pagar a la fecha de corte. El valor de los puntos y millas pierden su valor totalmente cuando empezamos a pagar intereses en las tarjetas de crédito. Eso sin contar que la mayoría de los bancos y compañías emisoras de tarjetas no respetaran esos beneficios de protección, seguro u otros, si nuestra cuenta no se encuentra en sanas condiciones. Soy afortunado de tener en casa a una mujer que me enseñó desde chico que las tarjetas de crédito hay que pagarlas totalmente mes a mes. Los invito a que le saquen el mayor provecho posible a sus tarjetas pero nunca gasten más de lo que pueden pagar.
Ahora sí, prosigamos….
En el último año acumulé aproximadamente medio millón de millas y puntos sólo por usar mis tarjetas de crédito adecuadamente y diversificando mis compras. Hay unas tarjetas que te dan más puntos por compras en algunas cosas que otras. En mi cartera tengo una mezcla de tarjetas americanas con mexicanas, la mayoría de las tarjetas tienen una anualidad que van desde $95 dls a $495 dls al año. ¿Caro? Créanme que les saco todo el jugo a sus beneficios que la anualidad se paga por si misma. En México hay una par de tarjetas muy buenas y que usándolas bien te ahorras la anualidad.
Básicamente todas mis tarjetas son de viaje, es decir que te dan más puntos o millas en gastos relacionados con viajar o que acumulas puntos o millas para futuros viajes. Estas tarjetas encontrarán en mi cartera:
De México:
A lo mejor pueden parecer muchas pero usando una estrategia inteligente puedes sacarle mucho provecho a los beneficios de las tarjetas que la anualidad no sea un gasto sino una inversión en unas mejores vacaciones. Más adelante escribiré a detalle los beneficios de estas tarjetas, por qué las uso y también los beneficios que debemos esperar de una buena tarjeta de crédito.
Lo más importante de todo es que usen una tarjeta de crédito que se adecue a sus necesidades y sobretodo que vaya acorde sus planes de viaje, de esa manera sabrán qué tipo de puntos quieren acumular si van a viajar dentro del país, internacional o en una línea aérea en particular. De igual manera si hay alguna aerolínea o cadena hotelera que usemos con mucha frecuencia puede ser una buena opción tener una tarjeta de crédito asociada, ya que generará más puntos. Cambié mi American Express mexicana, porque casi nunca viajo con Aeroméxico, pero me ofrecieron una buena cantidad de kilómetros y sin anualidad que no pude pasar la promoción. De cualquier manera, hay muchos tipos de puntos y millas, en el siguiente artículo explico un poco más de esto.
Siguiente: Tipos de Puntos y Millas
He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes maneras como puedes acumular millas, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
¿Cómo funcionan los programas de Lealtad?
Hay un sinfín de maneras de acumular millas y puntos, desde obviamente usando la propia aerolínea o cadena de hoteles, hasta aprovechar promociones que vemos día a día que nos dan puntos, muchas veces pensamos que son muy pocos puntos que no valen la pena el esfuerzo de registrarse para determinada promoción. Como he dicho anteriormente, las millas y puntos son como una gotera. Poco a poquito…
En lo personal esta es la procedencia de mis millas:
Tarjetas de Crédito: mi mayor acumulación de millas viene aquí, simplemente del gasto normal del día a día, así como en ocasiones algunos bonos de apertura que tienen. Afortunadamente en México ya hay muchas tarjetas de crédito con recompensas en millas, así que no las dejes pasar y escoge la correcta. Esta es una muy buena opción para empezar.
Shopping Portals: Cuando ando de compras, que generalmente son en línea, compro a través de portales que generen millas. Lamentablemente en México aún no conozco de ninguno, pero los portales que yo uso son el de United, Delta y American Airlines. Simplemente entras buscas la tienda en la que de todos maneras vas a comprar y ellos te redireccionan, haces tu compra de manera directa como lo harías normalmente. Aquí puedes acumular entre 1 y 7 millas en promedio por dólar gastado, aparte de lo que acumulas en tu tarjeta de credito.
MileagePlus X: Esta es una aplicación particular del programa de United MileagePlus que me parece extraordinariamente bueno, aún me falta sacarle más provecho pero si lo uso constantemente. Es para uso en Estados Unidos únicamente pero la manera en como funciona es por ejemplo estás en Sephora vas a comprar un par de perfumes u otros cosméticos, al momento de estar en la caja te dicen tu total y en la aplicación compras una “e-gift card” con la cuál pagas en ese momento y ya acumulaste 5 millas por dólar gastado. No toma más de 20 segundos este proceso.
Reservas de Cruceros: Esta opción la descubrí apenas hace unos años y no es más que hacer tu reservación de crucero a través de los portales de United o American Airlines, te dan muchos beneficios adicionales y muchos bonos en millas. Realmente cuesta lo mismo que si lo reservaras directamente con la naviera, y acumulas en promedio 7 millas por dólar gastado.
Promociones: Siempre hay promociones de diferentes magnitudes, muchas veces simplemente por usar lo que estás usando, por inscribirte a algún boletín de noticias, o algo tan sencillo como Hilton el año pasado regaló 1,000 puntos sólo por actualizar tu contraseña, hasta la que está ofreciendo American Airlines en este momento al cambiarte de proveedor de telefonía celular de hasta 25,000 millas de regalo.
Siguiente:Tarjetas de Crédito
He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes maneras como puedes usar tus millas, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
¿Cómo funcionan los programas de Lealtad?
Recuerdo aquellos programas de recompensas en los que en cada visita te perforaban tu tarjeta de cliente frecuente y al juntar 10 te daban algo gratis, tal como lo hacía Cinepolis, Subway o el lugar donde lavaban los carros.
La respuesta sencilla: Por Ahorrar.
Estamos dispuestos a ofrecer nuestra lealtad a cierta compañía, marca o producto a cambio de recompensas como mejores precios, descuentos, ofertas especiales o simplemente reconocernos como clientes valiosos.
Las aerolíneas en particular, han identificado que pueden lograr incentivar a aquellos individuos que viajan con frecuencia a que permanezcan leales a una sola aerolínea si les ofrecen los beneficios y el trato adecuado, cuando las personas reciben este trato preferencial estarán dispuestos a pagar un poco más para viajar con esa aerolínea en la cuál creen tener los mejores beneficios.
La mayoría de las personas que logran tener un “estatus premier” con la aerolínea son gentes de negocios, que las compañías pagan por sus viajes. Sin embargo, esos beneficios que se le dan a la persona que está viajando sin importar quién pago por el boleto pueden hacer una gran diferencia, ya que la aerolínea tiene a esa persona cautivada y es muy probable que cuando necesite viajar con su familia use a esa misma compañía aún cuando pudiera encontrar opciones de menor costo.
Cabe señalar que la mayoría de los programas de viajero frecuente son un negocio independiente a la aerolínea o cadena de hoteles, son filiales y trabajan en conjunto pero se mantienen separados en términos de entidades mercantiles. Este negocio me parece fabuloso en lo personal, cada milla o punto tiene un valor nominal, generalmente una fracción de centavo de dólar. ¿Por qué me parece fabuloso? Porque estas entidades les venden a las mismas aerolíneas, hoteles, y otros socios comerciales con los que hacen promociones, las millas o puntos por cierta cantidad. Esas millas en algún punto son transferidos al consumidor final que con estrategias de venta al fin de cuentas son solamente una promesa. A lo que voy es que ellos venden las millas que es algo intangible y al menos que las cambies por algún viaje o producto, no tienen ningún valor nominal. y ¿Adivinen qué? Si ya te imaginaras, hay cientos de millones de puntos y millas que nunca fueron redimidos. Buen Negocio ¿No crees? ¡Así que usa tus puntos hoy!
El beneficio que podemos ver de esto es que cada vez hay más negocios ofreciendo productos y servicios que nos dan este tipo de recompensas. Lo mejor de todo es que casi siempre son cosas que estamos usando de cualquier manera y estamos dejando ir esas recompensas. Así que no tienes que viajar cada semana para acumular puntos y millas, solo fíjate en las que estás dejando ir en tus actividades cotidianas.
Hoy en día yo no hago una sola transacción sin pensar cuantas millas estoy acumulando, o aunque me duela en ciertas ocasiones, dejando ir.
Siguiente:¿De dónde vienen mis millas?
He desarrollado esta pequeña guía con información relevante acerca de puntos y millas. Aquí encontrarás información muy útil que te puede ayudar a por fin sacarle provecho a esos puntos que con tanto esfuerzo has juntado a lo largo de mucho tiempo. Aún cuando ya estés informado de las diferentes maneras como puedes usar tus millas, no esta de más leer, siempre hay algo nuevo que aprender y otras opciones para maximizar el uso de las mismas. La información esta en este orden:
¿Cómo funcionan los programas de Lealtad?
En los últimos años gracias a los viajes que he realizado he podido darme cuenta de lo valioso que son los puntos y las millas que ofrecen los diferentes programas de viajeros frecuentes, y es por eso que debes inscribirte a uno de ellos. Otra cosa que tengo que decir antes de proseguir es que viajar cuesta dinero, así de sencillo. Desde que sales de casa ya estás teniendo gastos, así que aún logrando redimir tus millas por boletos de avión y tus puntos por noches de hotel, siempre habrán otros gastos asociados con el viaje. Esto no es para desmotivarte, ¡al contrario! es para animarte a seguir acumulando puntos para que lo que ahorres de dinero se destine únicamente a tu diversión.
Los puntos y millas son como una gotera, si las buscamos y cuidamos, estarán entrando poco a poquito y después de algún tiempo tendremos suficientes para pagar parte del viaje. Hay muchas maneras de usar esa “inversión” que tenemos, todo depende del uso que nosotros queramos darle:
Teniendo millas y puntos todo esto y más es posible. En estos momentos estoy planeando un viaje a Asia en el cuál me voy a ir totalmente con puntos y millas, lo mejor de todo es que tendré la oportunidad de llevar a mi mamá conmigo en Primera Clase.
Sabía que esa sería tu siguiente pregunta. Te tengo una buena y una mala noticia.
La Buena: aerolíneas y cadenas de hoteles generalmente tienen muchos convenios con otras empresas o instituciones bancarias que te permiten acumular puntos por usar sus servicios, así que realmente no necesariamente tienes que volar u hospedarte en hoteles para ir sumando puntos.
La Mala: en México estos convenios están aún en etapa de desarrollo, si los hay pero no como en Estados Unidos que es en donde podemos ver toda clase de convenios y acumular puntos más fácilmente.
En las siguientes entradas voy a compartir contigo las principales opciones para acumular puntos y millas (aparte de las obvias), las que yo uso y también cómo maximizar la redención de puntos.
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Cuando empiezo a planear un viaje la primer página de internet que se abre en mi computadora es Google Flights. Sin duda alguna es mi aliado número 1 para la planeación de viajes, ya sea que se trate de encontrar las mejores tarifas, aerolíneas que vuelen a cierto lugar, diferentes rutas, etc. siempre uso esta herramienta. Para muchas personas con un poco más de experiencia y familiarizados con el mundo de los viajes usamos también ITA Matrix, que es una herramienta extremadamente poderosa, sin embargo es más complicado sacarle provecho además que su interfaz no es tan amigable.
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